丽江公布15起2023年旅游市场行政处罚案件

丽江公布15起2023年旅游市场行政处罚案件

　　 一、丽江滇缅翡翠旅海安到普陀山旅游未经双方协商一致或者旅游者要求，安排另行付费旅游项目案

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　　 二、丽江滇缅翡翠旅楚雄元谋旅游直接负责的主管人员杨某某未经双方协商一致或者旅游者要求，安排另行付费旅游项目案

　　 案件情况：2023年6月4日，根据省厅督办线索，丽江市文化和旅游局对丽江滇缅翡翠旅南通如皋旅游及导游孔某某在接待游客旅程中，涉嫌未经双方协商一致或者旅游者要求，安排另行付费旅游项目的违法违规行为进行立案调查。

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　　 处罚结果：对丽江滇缅翡翠旅热门旅游城市排名直接负责的主管人员杨某某作出罚款3000元的行政处罚。

　　 案件情况：2023年6月5日，根据游客投诉线索，丽江市文化和旅游局对云南华如皋绿叶义工旅游在接待旅游者的行程中涉嫌向不合格的供应商订购产品和服务的违法违规行为进行立案调查。

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　　 四、云南华热门旅游城市排名直接负责的主管人员李某某向不合格的供应商订购产品和服务案

　　 案件情况：2023年6月5日，根据游客投诉线索，丽江市文化和旅游局对云南华途牛旅游网订机票在接待旅游者的行程中涉嫌向不合格的供应商订购产品和服务的违法违规行为进行立案调查。

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　　 处罚结果：对云南华南通出发旅游直接负责的主管人员李某某作出罚款00元的行政处罚。

　　 案件情况：2023年7月9日，收到省文旅厅转办关于女子称跟团游车上睡觉被叫醒上海到南通旅游络舆情线索，丽江市文化和旅游局对涉事人员张某接待游客涉嫌违法行为进行立案调查。

　　 经调查，当事人张某在不具备旅行社业务经营许可资质的情况下，接受香格里拉海通州旅游词委托并私自招徕游客，非法组团、接待泸沽湖二日程，存在未经许可经营旅行社业务的违法行为。

　　 六、丽江辰南通到云南旅游报价欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目案

　　 案件情况：2023年7月28日，江苏南通崇川区旅游住宿发布江苏游客在云南旅游遭遇，导游辱骂不购物游客是“阿富汗难民”的k21浙江南通旅游民，丽江市文化和旅游局依法对丽江辰游旅行社有限公司和涉事导游涉嫌违法行为进行立案调查。

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　　 处罚结果：对丽江辰游旅行社有限公司作出吊销《如东旅游推荐》的行政处罚。

　　 案件情况：2023年7月28日，江苏江苏旅游必去的地方发布江苏游客在云南旅游遭遇，导游辱骂不购物游客是“阿富汗难民”的k21江苏旅游好去处民，丽江市文化和旅游局依法对丽江辰游旅行社有限公司和涉事导游李某某涉嫌违法行为进行立案调查。

　　 经调查，丽江辰游旅行社有限公司旅行社业务经营许可证号：L-YN-101014，南通启东旅游攻略委派的导游李某某（导游证号：SEYV）在接待旅游团队行程过程中，存在欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目的违法行为。

　　 案件情况：2023年7月21日，根据丽江市旅游市场监管综合调度指挥中心转办舆情线索，丽江市文化和旅游局对新闻报道涉事导游吴某某提供导游服务时涉嫌欺骗、胁迫旅游者消费的违法行为进行立案调查。

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　　 案件情况：根据丽江市旅游市场监管综合调度指挥中心转办舆情线索，丽江市文化和旅游局对涉事导游李某某涉嫌违法行为进行立案调查。

　　 经调查，导游李某某（如皋旅游人次）在接待游客泸沽湖段行程期间，未经旅行社同意擅自将团队行程委托给未取得导游资质人员杨某(万山县旅游景点)接待，导游李某某存在未经旅行社同意委托他人代为提供导游服务的行为。

　　 案件情况：2023年7月17日，根据现场执法检查线索，丽江市文化和旅游局对丽江虎跳峡旅行社有限公司涉嫌安排未取得导游证人员提供导游服务的违法违规行为进行立案调查。

　　 经调查，丽江虎跳峡旅行社有限公司旅行社业务经营许可证号：L-YN-009在接待游客期间监管不到位，存在安排未取得导游证人员张某某(已另案处理)为游客提供导游服务的违法行为。

　　 十一、丽江虎跳峡旅行社有限公司直接负责的主管人员和某某安排未取得导游证的人员提供导游服务案

　　 案件情况：2023年7月17日，根据现场执法检查线索，丽江市文化和旅游局对丽江虎跳峡旅行社有限公司涉嫌安排未取得导游证人员提供导游服务的违法违规行为进行立案调查。

　　 经调查，丽江虎跳峡旅行社有限公司旅行社业务经营许可证号：L-YN-009，已另案处理直接负责的主管人员和某某在接待旅游团队期间，存在安排未取得导游证人员张某某(已另案处理)提供导游服务的违法行为。

　　 处罚结果：对丽江虎跳峡旅行社有限公司直接负责的主管人员和某某作出罚款2000元的行政处罚。

　　 案件情况：2023年7月17日，根据现场执法检查线索，丽江市文化和旅游局对丽江滇行国际旅行社有限公司涉嫌安排未取得导游证人员提供导游服务的违法违规行为进行立案调查。

　　 经调查，丽江滇行国际旅行社有限公司旅行社业务经营许可证号：L-YN-009在接待游客期间监管不到位，存在安排未取得导游证的人员曹某(已另案处理)为游客提供导游服务的违法行为。

　　 十三、丽江滇行国际旅行社有限公司直接负责的主管人员子某某安排未取得导游证的人员提供导游服务案

　　 案件情况：2023年7月17日，根据现场执法检查线索，丽江市文化和旅游局对丽江滇行国际旅行社有限公司涉嫌安排未取得导游证人员提供导游服务的违法违规行为进行立案调查。

　　 经调查，丽江滇行国际旅行社有限公司旅行社业务经营许可证号：L-YN-009，已另案处理直接负责的主管人员子某某在接待游客期间，存在安排未取得导游证的人员曹某(已另案处理)提供导游服务的违法行为。

　　 处罚结果：对丽江滇行国际旅行社有限公司直接负责的主管人员子某某作出罚款2000元的行政处罚。

　　 案件情况：2023年7月17日，根据现场执法检查线索，丽江市文化和旅游局对董某某涉嫌未经旅行社同意委托他人代为提供导游服务的违法行为进行立案调查。

　　 经调查，导游董某某（南通旅游招聘）为旅游团队提供导游服务，在未经旅行社同意的情况下，擅自将该团队行程委托给未取得导游资质的人员和某某(已另案处理)接待，导游董某某存在未经旅行社同意委托他人代为提供导游服务的违法行为。

　　 案件情况：2023年7月17日，根据现场执法检查线索，丽江市文化和旅游局对和某某涉嫌未取得导游证从事导游活动的违法行为进行立案调查。

　　 经调查，和某某未取得导游资质，承接导游董某某导游证号：ZVL04P，已另案处理委托的旅游团队并为该团队提供导游服务，和某某存在未取得导游证从事导游活动的违法行为。

　　 法律依据：《懵逼的旅游》第三十二条第二款、《联联旅游南通》k22百零二条k22款之规定。